鍵業者とのトラブル事例を知ることで、同様の被害に遭わないための知識が得られます。消費者センターや国民生活センターに実際に寄せられているトラブル事例と、その対処法を解説します。最も多いトラブルとして、電話で安い料金を提示して現地で高額請求するというパターンがあります。例えば「出張費無料・作業費3,000円から」と言いながら、現地で「特殊な鍵なので特別工具が必要」「防犯グレードを上げないと危険」と言って数万円を請求するケースです。対処法として、電話口で概算を聞き、明らかに安すぎる業者は疑い、現地で見積もりを書面で取ることが重要です。断っても帰らない・違約金を要求するというトラブルも報告されています。正当な業者であれば断られた場合に暴言や脅迫的な行動は取りません。こうした状況になった場合は毅然と断り、必要であれば警察に連絡することを躊躇わないことが大切です。料金後払い・カード払い不可でその場で現金を要求するという手口にも注意が必要です。クレジットカード払いを拒否する業者は、後でカード会社への異議申立てを防ぐためにキャッシュを求めていることがあります。トラブルに遭った場合は国民生活センター（188番）や消費生活センターに相談することで、対処法のアドバイスが得られます。